Postado 3 de abril de 2025 em Blog por Bruno Baldacci
Em um cenário digital cada vez mais dinâmico, o futuro do checkout se apresenta como um dos pilares centrais para o sucesso do e-commerce. Afinal, essa etapa representa o momento decisivo entre o interesse do consumidor e a conversão em venda. Dessa forma, oferecer praticidade, segurança e agilidade no pagamento é essencial para aumentar a taxa de sucesso nas lojas virtuais.
Primeiramente, destaca-se o Pix parcelado, uma inovação que une a instantaneidade do Pix com a possibilidade de parcelamento, sem exigir cartão de crédito. Essa modalidade, embora ainda recente, tem ganhado espaço porque oferece acesso ao parcelamento a um público desbancarizado ou que evita o uso de crédito tradicional. Além disso, o lojista recebe o valor integral da compra de forma imediata, enquanto o consumidor pode pagar em parcelas — ou seja, todos saem ganhando.
Outro avanço expressivo no futuro do checkout está no uso das carteiras digitais. Soluções como Apple Pay, Google Pay, PayPal e Mercado Pago vêm transformando a forma como os consumidores realizam pagamentos online. De acordo com dados recentes, essas carteiras representaram 50% dos gastos globais em e-commerce em 2023. No Brasil, foram responsáveis por 16% das transações em lojas virtuais no mesmo ano, com uma projeção de crescimento para 28% até 2027.
Com efeito, as vantagens são claras: praticidade no pagamento com autenticação biométrica ou facial, segurança aprimorada e eliminação da necessidade de digitar dados a cada compra. Além disso, o uso via dispositivos móveis acompanha o comportamento de consumo atual, que é cada vez mais centrado em smartphones.
Além das modalidades já citadas, o checkout do futuro também contempla experiências otimizadas como pagamento com um clique, pagamentos invisíveis e integração com programas de fidelidade, cashback e cupons personalizados. Em outras palavras, são recursos que reduzem atritos na jornada de compra e aumentam as chances de finalização da venda.
Portanto, ao incorporar esses métodos, o e-commerce não apenas moderniza sua operação, mas também fortalece a relação com o cliente, oferecendo conveniência e experiências mais fluídas.
Diante dessas transformações, é fundamental que os lojistas estejam atentos às tendências e preparados para implementar soluções eficazes. Nesse sentido, a FRN³, agência especializada em desenvolvimento digital e comércio eletrônico, se destaca por oferecer suporte completo nessa jornada. A empresa atua com a implantação de lojas nas plataformas VTEX, Uappi e Deco, além de serviços de CRO, SEO, CRM, mídia, BI e treinamentos. Assim, a FRN³ ajuda seus clientes a evoluírem de forma estratégica e inovadora em todas as etapas do e-commerce — inclusive na adaptação ao futuro do checkout.
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